Alex Conder

Dicas de Marketing para Restaurante: 2# Invista nos seus clientes, marketing de recomendação

Mesmo nos dias de hoje, com o surgimento de diversas novas estratégias de marketing, as indicações pessoais ainda são uma poderosíssima ferramenta  de atração de novos clientes.

Um cliente verdadeiramente satisfeito é um promotor voluntário da sua marca. Esta é de base do marketing boca a boca.

Tendo em mente este conceito, é que se torna aplicável o marketing de recomendação: que consiste no desenvolvimento de uma estratégia para incentivar estas ações (a criação de um programa de recomendação).

# Como fazer isso?

Primeiramente, tenha em mente um princípio básico seus clientes não podem ser comprados, mas podem ser recompensados, e estas recompensas devem garantir o alto nível de satisfação, pois este é o principal combustível para que essa estratégia funcione. 

# Siga essas dicas:

-mostre para ele que você é o especialista, para um cliente estar satisfeito ele precisa confiar na sua autoridade como marca (eventos de gastronomia podem ajudar a fortalecer essa imagem, além de estabelecerem uma relação de maior proximidade);

-conceda promoções e brindes, isso ajuda a elevar a satisfação dos clientes. Neste processo, um site ou aplicativo pode ser grande utilidade;

-incentive seus clientes a divulgarem os restaurantes nas redes sociais, pois elas são fortes canais de troca de recomendação;

E para finalizar, lembre-se, o bem mais precioso de qualquer negócio são as pessoas.

#restaurantedesucesso